Klachtenregeling
Ik vind het belangrijk dat u zich bij mij op uw gemak voelt en dat u zich gehoord voelt, ook als iets niet naar wens is gegaan.
In gesprek
Heeft u een klacht over uw behandeling of over hoe u bent geholpen? Laat het mij vooral rechtstreeks weten. Meestal lost een goed gesprek al veel op, en kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken.
Tandheelkundig Informatie Punt (TIP)
Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP) van de KNMT. Zij geven onafhankelijke informatie en denken met u mee over de te nemen vervolgstappen, tot en met eventuele klachtbemiddeling via de KNMT Klachtenservice.